ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার (UX) স্ট্র্যাটেজি কীভাবে আরও রিফাইন করবেন :
উন্নত স্ট্র্যাটেজি :
ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) নিখুঁত করে তোলা গুরুত্বপূর্ণ।
সে ক্ষেত্রে, একটি UX স্ট্র্যাটেজি আপনাকে ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা ক্ষুণ্ন করছে এমন কোনও কিছু সংশোধন করায় সাহায্য করতে পারে।
আমাদের চারপাশে তো প্রচুর সাইট রয়েছে। দারুণ কন্টেন্ট তৈরি করা ছাড়াও, আপনার কন্টেন্ট লক্ষণীয় করে তোলা জরুরি।
কীভাবে? সেটি করার একটি উপায় হল ব্যবহারকারীদেরকে ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা (UX) প্রদান করা।
ব্যবহারকারীর জায়গায় নিজেকে রেখে বোঝার জন্য টুলগুলি ব্যবহার করুন, এবং তারপর আপনার সাইটে সহজে আসা যাওয়া করায় তাদেরকে যা কিছু নিয়ে আপোষ করতে হচ্ছে তা সংশোধন করুন।
সেটি করা হলে, এই অপ্টিমাইজেশনগুলি আপনার বিজ্ঞাপনের পারফর্ম্যান্সের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
আপনার সাইটের পারফর্ম্যান্স মূল্যায়ন করুন :
প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে, আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের বর্তমান অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন করে কী উন্নতি করা দরকার তা বোঝার চেষ্টা করুন।
Search Console ব্যবহার করে আপনার সাইট Google Search-এর ফলাফলে কীভাবে পারফর্ম করছে তার গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন।
আপনার সাইট কত ঘনঘন সার্চ ফলাফলে দেখানো হচ্ছে, সেটির গড় অবস্থান, ক্লিক হওয়ার হার কত এবং আরও অনেক কিছু জানুন।
কীভাবে আপনার সার্চ ট্রাফিক সময়ের সাথে পরিবর্তিত হয়, কোথা থেকে সার্চ ট্রাফিক আসে এবং কোন সার্চ কোয়েরিগুলির পক্ষে আপনার সাইট দেখানো সবচেয়ে বেশি সম্ভব সেই ব্যাপারে পারফর্ম্যান্সের রিপোর্ট একটি সামগ্রিক চিত্র তুলে ধরে।
Google Search-এ কোন পৃষ্ঠাগুলিতে সবচেয়ে বেশি (এবং সবচেয়ে কম) ক্লিক হওয়ার হার (CTR) রয়েছে তা দেখুন।
যেসব ক্ষেত্রে পারফর্ম্যান্স বাড়ানোর সুযোগ থাকলেও খুব একটা উন্নতি হয়নি সেগুলির দিকে বিশেষ নজর দিন এবং এর মাধ্যমে ওয়েব পৃষ্ঠার কোয়ালিটি আরও ভাল করুন লাইট হাউস।
লাইটহাউস অডিটের মাধ্যমে, আপনি সাইটের পারফর্ম্যান্স, অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় প্রভাব ফেলা সাধারণ সমস্যা শনাক্ত করে তার সমাধান করতে পারেন।
একটি মোবাইল-ফ্রেন্ডলি টেস্ট চালিয়ে দেখুন যে কোনও ব্যবহারকারী কত সহজে মোবাইল ডিভাইসে আপনার পৃষ্ঠা ব্যবহার করতে পারছেন।
আপনার স্কোর কত হচ্ছে দেখতে শুধু একটি পৃষ্ঠার ইউআরএল লিখুন।
আপনার সাইটে আসা সংখ্যাগরিষ্ঠ ব্যবহারকারীই সম্ভবত কোনও মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেন, কাজেই আপনার সাইটটি এখনও মোবাইল-ফ্রেন্ডলি না করে থাকলে, এবার সেটি করে নিন।
মোবাইলে কোনও সাইট লোড হতে তিন সেকেন্ডের বেশি সময় নিলেই যেখানে ৫৩% ব্যবহারকারী সাইট ছেড়ে চলে যান, সেখানে পৃষ্ঠা চটজলদি লোড করানোই লাভদায়ক হবে।
আপনার মোবাইল পৃষ্ঠা লোড হওয়ার গতি চেক করুন এবং সেটি ইন্ডাস্ট্রি বেঞ্চমার্কের সাথে তুলনা করুন।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সবচেয়ে ভালো করার ডিজাইন :
এবার যখন আপনি জেনেই গেলেন যে কীভাবে আপনার সাইট আরও ভাল করতে হবে, তাহলে উন্নতি করার জন্য UX স্ট্র্যাটেজির সাথে আপনার বিশ্লেষণও কাজে লাগান।
সাইট ডেভেলপ করার এমন তিনটি কাঠামো রয়েছে যেগুলি আপনার ব্যবহারকারীদেরকে দ্রুত, নিখুঁত অভিজ্ঞতা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করতে পারেন।
এএমপি (যার পুরো কথাটি হল অ্যাক্সিলারেটেড মোবাইল পৃষ্ঠা বা Accelerated Mobile Pages) হল ওয়েব উপাদানের এমন একটি কাঠামো যা আপনাকে সব ডিভাইস জুড়ে ধারাবাহিক দ্রুত গতিতে চলা কোনও অত্যন্ত কার্যকর সাইট তৈরি করতে দেয়।
প্রতিক্রিয়াশীল ওয়েব ডিজাইন হল HTML এবং CSS ব্যবহার করে কোনও ওয়েবসাইট অটোমেটিক ছোট বড়, সঙ্কোচন ও প্রসারণ করা যাতে সাইটটি ডেস্কটপ, ট্যাবলেট এবং ফোন সহ সব ধরনের ডিভাইসে দেখতে ভাল লাগে।
প্রোগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ ডেস্কটপ এবং মোবাইলে ইনস্টল করার যোগ্য, অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
ওয়েবের মাধ্যমে সরাসরি তৈরি ও ডেলিভার করা এই ওয়েব অ্যাপগুলি যে কোনও ব্রাউজারে দ্রুত ও নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে।
মোবাইলে অনায়াসে ব্যবহার করার কথাও মাথায় রাখুন :
যেহেতু সংখ্যাগরিষ্ঠ ব্যবহারকারীই এখন মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে Google Search অ্যাক্সেস করেন, তাই সাইটের মোবাইল ভার্সনের কন্টেন্টটি ইন্ডেক্সিং ও র্যাঙ্কিং সম্পর্কে তথ্য জানায়।
আপনার সাইটের ডেস্কটপ ও মোবাইল কন্টেন্ট আলাদা হলে, এর জন্য অপ্টিমাইজ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখতে হবে: মোবাইল-প্রধান ইন্ডেক্সিং।
আপনার মোবাইল সাইটে ডেস্কটপ সাইটের মতো একই কন্টেন্ট থাকতে হবে।
সাইটের দুটি ভার্সনেই স্ট্রাকচার্ড ডেটা থাকতে হবে।
সাইটের দুটি ভার্সনেই মেটাডেটা থাকতে হবে।
ডিজাইনের প্রসঙ্গে সব সময় মনে রাখবেন, ব্যবহারকারীদের কিন্তু অতো ধৈর্য্য নেই – কাজেই আপনার সাইট এমনভাবে সাজান যাতে লোকজনের পক্ষে তারা যা খুঁজছেন ও করতে চাইছেন তা যেন সহজ হয়।
আপনার হোমপেজ এবং নেভিগেশন যেন ব্যবহারকারীদেরকে তাদের খোঁজা কন্টেন্টের সাথে কানেক্ট করতে পারে সেই ব্যাপারে জোর দিন।
সাইটে সার্চ করার সুবিধা দিন যাতে ব্যবহারকারীরা তাড়াহুড়োর মধ্যেও যা চাইছেন তা খুঁজে পেতে পারেন।
গ্রাহকরা আপনার সাইটে ইন্টার্যাক্ট করার সময় কী রকম অভিজ্ঞতা হয়েছে তা বুঝুন এবং ব্যবহার- কারীদেরকে নিজের মতো করে কনভার্ট হতে দিন।
সহজে ব্যবহার করা যায় এমন ফর্মের মাধ্যমে ঝামেলা ও সমস্যা ছাড়া কনভার্সনের অভিজ্ঞতা দিন।
আপনার ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভাল থেকে দারুণ করতে, মোবাইল ডিজাইনের এই পেশাদার পদ্ধতিগুলি দেখুন।