সোসাল মিডিয়া মার্কেটিং কি, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর গুরুত্ব

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর গুরুত্ব সকল বিষয় আজকে এই পোস্টে আলোচনা করা হয়েছে। 

সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে কিভাবে টাকা ইনকাম করতে পারবেন সে সম্পর্কেও গাইড লাইন দেয়া হয়েছে। 

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি এবং কিভাবে শিখতে পারবেন তার সব কিছুই আজকের এই আর্টিকেলে পেয়ে যাবেন। 

সোজা ভাবে বললে, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM) হলো এমন এক টেকনিক বা প্রক্রিয়া, যেখানে বিভিন্ন আলাদা আলাদা Social Media Platform যেমন, Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn এবং আরো অন্যান্য প্লাটফর্ম গুলিতে সক্রিয় থাকা লোকেদের লক্ষ্য (target) করে, পণ্যের গুণমান সচেতনতা (product brand awareness) ছড়ানো হয় বা বিভিন্ন product, service এবং business এর প্রচার (marketing) করা হয়।

কোন মার্কেটিং এজেন্সি কোন প্রোডাক্ট, সোশ্যাল মিডিয়ার সাহায্যে প্রমোট করে এবং মার্কেটিং করে, সেটিকে কাস্টমার পর্যন্ত পৌঁছানোর জন্য যে সমস্ত জিনিস গুলি করে থাকে সেটিকেই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বলে।

যেহেতু এই ধরনের মার্কেটিং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এর মাধ্যমে করা হয়ে থাকে, সেই কারণে এই ধরনের মার্কেটিং বা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং নাম দেওয়া হয়।

সোজা কথায় – সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের মার্কেটিং করলে তাকেই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বলে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধ্যমে Targeted Product কে Targeted Customer এর কাছে, খুব সহজেই পৌঁছে দেওয়া যায়।

সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে মার্কেটিং করবার জন্য কাস্টমারদের Interect করতে আলাদা আলাদা Tecnique এর ব্যবহার করা হয়।

যার মাধ্যমে কাস্টমার প্রোডাক্ট নিতে বাধ্য হয়। সোশ্যাল মিডিয়া Marketer, Text/Video Form এ Product Advertising এর সাহায্যে নির্দিষ্ট প্রোডাক্টের Benifit, Advantages, Disadvantages, Price সব কিছু কাস্টমারকে বলে দেয়।

এবং কখনও কখনও কনটেন্ট ক্রিয়েটর তাদের ওয়েবসাইট এবং ব্লগের ট্রাফিক নিয়ে আসার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং করে, সাইটের মধ্যে টার্গেট অডিয়েন্স নিয়ে আসে।

এবং তাদের ওয়েবসাইটের মধ্যে নির্দিষ্ট প্রডাক্ট লিস্টিং করে, কাস্টমারদের সেই প্রোডাক্ট সম্পর্কে পুরো ইনফরমেশন দেয়।

এটিও জেনে নিন –  Mbps কি – Mbps এর পূর্ণরূপ কি, Mbps ও MBps এর মধ্যে পার্থক্য

সোশ্যাল মিডিয়ার সাহায্যে মার্কেটিং করার জন্য বিভিন্ন ধরনের আলাদা আলাদা জিনিস অনুসরণ করতে হয়।

সেগুলি হল –

Content Writing

Product Design

Video Making

Infographic Create

Social Media Page Creating

Price Discussion Etc.

বিভিন্ন ধরনের মার্কেটিং এজেন্সি, এই জিনিসগুলো কে আলাদা আলাদা ভাবে তৈরি করে, এগুলির সাহায্যে মার্কেটিং করে থাকে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কেন করতে হয়?

কথায় আছে ঢেকি সর্গে গেলেও ধান ভানে, উদ্যোক্তারা অনেকটা ঢেকির মত।

তারা সব সময় ব্যবসা এবং  এর প্রসার নিয়ে ভাবে। একজন সফল উদ্যোক্তার সবচাইতে বড় গুন হচ্ছে সে থেমে থাকে না, যখন কোন সমস্যা আসে তখন ব্যস্ত থাকে সমস্যা সমাধানের জন্য।

আর যখন কোন সমস্যা না আসে তখন ব্যস্ত থাকে নতুন নতুন এক্সপেরিমেন্টের জন্য।

আর এই স্বভাবের জন্যই পৃথিবীতে ছোট ছোট অনেক স্টার্টআপ আজ অনেক বড় হয়েছে। নতুন নতুন আইডিয়া জেনারেট হয়েছে।

ফেসবুক সহ অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়াগুলো এরকম আইডিয়ারই ফসল।

আজ সোসায়াল মিডিয়া ছাড়া আমারা আমাদের জীবন চিন্তাই করতে পারি না।

বাংলাদেশের প্রায় ৭৫ লক্ষ ফেসবুক ব্যাবহারকারি রয়েছে এবং এই সংখ্যা দ্রুত গতিতে বৃদ্ধি পাচ্ছে।

তাই আপনার যদি সোসায়াল মিডিয়া ছাড়াই পর্যাপ্ত ক্রেতা থাকে, তবুও সোসায়াল মিডিয়া মার্কেটিং এর দিকে আপনার নজর দেয়া উচিত।

এটা আপনার ব্যবসার প্রসার কয়েকগুন বাড়িয়ে দিতে পারে।

আর যদি আপনার পর্যাপ্ত ক্রেতা না থাকে তাহলে অনলাইন মার্কেটিং হতে পারে কম খরচে পর্যাপ্ত ক্রেতা পাওয়ার উপযুক্ত মাধ্যম।

মার্কেটিং প্রেক্ষাপট থেকে আপনার লক্ষ কি হতে পারে?

আপনার পণ্য এবং প্রতিষ্ঠান এর পরিচিতি বৃদ্ধি।

মানুষকে আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠান অথবা ওয়েবসাইট এ আসতে উৎসাহিত করা।

আপনার পণ্যের ভাল দিক গুলো তাদের কাছে তুলে ধরা।

আপনার পণ্য বিক্রি করা।

ক্রেতার সাথে সু সম্পর্ক তৈরী করা, যাতে তারা পুনরায় পন্য ক্রয় করতে আসেন।

ক্রেতা যাতে তার পরিচিতজনদের কাছে আপনার প্রতিষ্ঠান / পন্য এর প্রশংসা করে তার ব্যবস্থা করা।

আপনার নতুন নতুন পণ্য  অথবা বিশেষ অফার গুলো আপনার ক্রেতা অথবা সম্ভাব্য ক্রেতাদের নিকট পৌছে দেয়া।

আর সবশেষে তাদের কোন প্রশ্ন, অভিযোগ থাকলে তারা যেনো সেটা আপনাকে সহজেই জানাতে পারেন, এবং আপনি সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারেন সে ব্যবস্থা করা।

এ ছাড়াও ছোট বড় আপনার আরো অনেক লক্ষ থাকতে পারে। ব্যাবসার ধরন এবং মাপের উপর ভিত্তি করে আপনার লক্ষ, প্লান এবং এক্সিকিউশন ভিন্ন হতে পারে।

সোস্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কেন করবেন তার কিছু কারন এখন বর্ননা করছি।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং করার নিয়ম গুলো জেনে নিন 

Social Media Marketing করার কিছু নিয়ম ও নীতি আছে।

ডিগ্রি অনুসরণ করলে আপনি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং করে অবশ্যই সফল হবেন।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং নীতি গুলি নিচে দেখে নিন।

১. Law of Focus:

সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম গুলিতে প্রডাক্ট সম্পর্কে সব থেকে ভাল কনটেন্ট প্রোভাইড করুন।

যার মাধ্যমে কাস্টমার খুব সহজেই engage হয়ে যায়।

২. Law of Listening :

আপনার টার্গেট কাস্টমারদের ট্র্যাক করতে থাকুন এবং তারা কি চাইছে, সেই হিসেবে তাদের সামনে পণ্য প্রদর্শন করুন।

এর জন্য তাদের সাথে প্রডাক্ট সম্পর্কে আলোচনা করুন।

৩. Law of Quality :

টাকার থেকে সর্ব প্রথম কাস্টমার এর পন্যের কোয়ালিটির উপর নজর রাখুন।

যদি আপনি আপনার ভাল প্রোডাক্ট কাস্টমারকে দিতে পারেন।

তাহলে আপনার ব্যবসা অটোমেটিক বেড়ে ওঠা শুরু করবে।

৪. Law of patience :

যে কোন জিনিস রাতারাতি সাকসেসফুল হয় না।

এর জন্য আপনাকে কাজ চালিয়ে যেতে হবে এবং ধৈর্য রাখতে হবে।

আপনি যদি ধৈর্য ধরে কাজ চালিয়ে যেতে পারেন। তাহলে আপনি একদিন অবশ্যই সফল হবেন।