2023 সালে ই-কমার্স বিক্রয় বাড়ানোর জন্য7টি টিপস এবং কৌশল :
01) Omni- চ্যানেল বিক্রয় ;
02) আপনার ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজ করুন ;
03) সমস্ত চ্যানেলে ক্রেতাদের উত্তর ;
04) প্রাসঙ্গিক পণ্য বর্ণনা লিখুন ;
05) পৃষ্ঠা কনজিউমার প্রশংসাপত্র ;
06) আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট যোগ করুন ;
07) আপনার সাইট মোবাইল প্রস্তুত করুন ।
আপনি কম বিক্রয় ধারণা নিয়ে সংগ্রাম করা হয়েছে, আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন।
একজন ই-কমার্স বিক্রেতা হিসাবে, বিক্রয় আপনার প্রাথমিক লক্ষ্য।
আপনি যদি সঠিক পরিমাণে বিক্রয় করেন তবে আপনি কেবলমাত্র আরও উচ্চতা স্কেল করতে পারেন এবং লাভ করতে পারেন।
যাই হোক, গ্রাফ সর্বদা উচ্চ স্কেল না, তাই না? এখন এবং তারপর, আপনার ই-কমার্স ব্যবসা কম বিক্রয় একটি পর্যায়ের হিট ।
আপনি সফলভাবে উত্থান নিশ্চিত করতে, সময়মত এই টিপস এবং কৌশলের সঙ্গে পরীক্ষা চালিয়ে যান।
আপনি কি জানেন যে ই-কমার্স বিক্রয় বিশ্ব জুড়ে এই বছর 2.3 ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলারের পরিমাণ ?
2021 দ্বারা পরিমাণ প্রায় 4.88 ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলার বৃদ্ধি করার প্রবণতা আছে।
অনলাইনে কিনতে চায় এমন বিপুল সংখ্যক দর্শকদের সাথে, আপনার প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রস্তুত থাকতে হবে।
এখানে আপনার কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে আপনার অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধি করতে সহায়তা করতে পারে :
01) Omni- চ্যানেল বিক্রয়
আজ সারা বিশ্ব জুড়ে পণ্য বিক্রি শত শত বাজারে আছে।
আমাজন, ইবে, ইটি ইত্যাদি বিশ্ব বাজারে কিছু বিখ্যাত বাজার রয়েছে এবং বিভিন্ন দেশে চলমান অন্যান্য অনেকগুলি রয়েছে।
আপনার নিজের একটি ডোমেন থাকতে পারে যেখানে আপনি স্বাধীনভাবে বিক্রি করেন তবে এই বাজারস্থলে বিক্রি আপনার ব্যবসায়কে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
এটি একটি কৌশল বিভিন্ন ব্র্যান্ডে তাদের বিক্রয় বৃদ্ধি আবেদন করা হয়।
উদাহরণ স্বরূপ, আপনি আপনার ওয়েবসাইটে একটি বায়ু পরিশোধক বিক্রি করছেন, কিন্তু আমাজন এবং ইবের মত স্টোরগুলিতে বিস্তৃত বাজার আছে, আপনি তাদের পণ্যগুলি তাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত করতে পারেন এবং সেইসাথে বিক্রয়কে আকর্ষণ করতে পারেন।
এই ভাবে, এমনকি যদি আপনার সাইটটি বেশি মুনাফা না করে তবে আপনার পণ্যটি এখনও এই বাজারস্থলে বিক্রি হবে। অতএব, ভারী ক্ষতির বিষণ্ণ দিক থেকে আপনি সংরক্ষণ ।
আপনি আপনার পণ্য বিক্রি করতে পারেন, যার মাধ্যমে অনেক বিপণন এবং চ্যানেল আছে। তাদের মধ্যে কয়েকটি অন্তর্ভুক্ত:
মর্দানী স্ত্রীলোক
Flipkart
Myntra
Jabong
ফেসবুক মার্কেটপ্লেস
Indiamart
Snapdeal
ShopClues
আপনি যদি একজন অফলাইন বিক্রেতা হন, বর্তমানে আপনার ফিজিক্যাল স্টোরের মাধ্যমে বিক্রি করছেন।
তাহলে এই সাইটগুলিতে আপনার পণ্যের তালিকা করাও একটি ভাল ধারণা।
আপনি যদি মুদি বিক্রি করেন, তাহলে আপনি মিল্ক বাস্কেট, গ্রোফার্স এবং বিগ বাস্কেটের মতো অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটেও আপনার পণ্য তালিকাভুক্ত করতে পারেন।
আপনি যদি এই বাজার স্থলগুলির সাথে নথিভুক্ত হন তবে কীভাবে আপনার উদ্ভাবনী এবং শিপিং পরিচালনা করবেন সেই প্রশ্নটি উত্থাপিত হয়?
আচ্ছা, অনেক আছে একীকরণ সফটওয়্যার যে আপনাকে সাহায্য করে আপনার তালিকা পরিচালনা করুন এবং একটি একক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে শিপিং প্রক্রিয়াজাত করুন।
আপনি নিজের চ্যানেল সিঙ্ক করতে পারেন এমনকি স্বয়ংক্রিয় শিপিংয়ের সাথে আপনার তালিকাটি বজায় রাখতে পারেন।
02) আপনার ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজ করুন
আপনি যদি কোনও ই-কমার্স ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন এবং সামগ্রীগুলির মাধ্যমে নেভিগেট করা কঠিন করে থাকেন তবে আপনি কি এটির সাথে চালিয়ে যাবেন? এটা অসম্ভাব্য যেন আপনার জন্যে হবে।
সুতরাং, আপনার নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা শীর্ষ খাঁজ।
আপনার ব্যবহারকারীরা আপনার সাইটে থাকাকালীন একটি অবিরাম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার ওয়েবসাইট উন্নত করার জন্য বিভিন্ন কৌশলগুলি চেষ্টা করুন।
তাপ মানচিত্র ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইটের কোন অংশগুলি বেশি ব্যবহারকারী এবং কোনটি নেই তা জানতে একটি চমৎকার বিকল্প।
এই ভাবে আপনি এই ফাংশন পরিবর্তন / প্রতিস্থাপন বা তাদের উপর উন্নত করতে পারেন।
তাপ মানচিত্রের তথ্য ব্যবহার করে, আপনি আপনার বিষয়বস্তু কৌশল পরিবর্তন করতে পারেন, কর্মস্থল বসানো, নেভিগেশান ইত্যাদিতে কল করতে পারেন।
তদ্ব্যতীত, আপনার চেকআউট পৃষ্ঠাটি অবশ্যই মসৃণ হতে হবে এবং ক্রেতার কার্ট থেকে চেক আউট করার সময় কোনও বাধা থাকবে না।
এই পৃষ্ঠায় কোনো অতিরিক্ত CTA, ব্যানার, সাইডবার ইত্যাদি স্থাপন করা এড়িয়ে চলুন।
আপনার পৃষ্ঠাগুলির সঠিক শর্টিং, ফিল্টার অবশ্যই থাকতে হবে এবং ক্রেতাটিকে সে যা চায় তা সন্ধান করতে সহায়তা করবে।
03) সমস্ত চ্যানেলে ক্রেতাদের উত্তর :
ফেসবুক, টুইটার, ইন্সটগ্রাম, লিঙ্কডিন এবং ইউটিউব এর মত বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে আপনার স্টোরের পৃষ্ঠা তৈরি করতে হবে।
তাছাড়া, আপনার ক্রেতারা এই সামাজিক চ্যানেলে পর্যালোচনা, প্রশ্ন এবং অন্যান্য প্রশ্ন পোস্ট করবে না যা বলার অপেক্ষা রাখে না।
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এই চ্যানেলগুলির সাথে আপনার সম্পর্কটি উপেক্ষা করা হয় না।
Engagement হল আপনার ব্র্যান্ডের ক্রেতাদের সাথে মিথস্ক্রিয়া, এবং অনলাইন মার্কেটিংয়ের সাথে জড়িত থাকার সময় এটি ট্র্যাক করার মূল মেট্রিকগুলির মধ্যে একটি।
প্রবৃত্তি পছন্দ, retweets, মন্তব্য, শেয়ার, পোল উত্তর, উত্তর বার্তা, এবং ইমেল জবাব অন্তর্ভুক্ত।
আপনি যদি এই চ্যানেলগুলির সাথে আপনার গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হন, তাহলে তারা আপনার সাইটে ফিরে আসবে এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে, কারণ আপনি তাদের সাথে বিশ্বাসের সেতু নির্মাণ করেছেন।
এর পাশাপাশি, আপনি আপনার পণ্যগুলিকে একটি বৃহত্তর শ্রোতার কাছে প্রচার করার জন্য আপনার সামাজিক চ্যানেলে বর্ণনামূলক পণ্য ভিডিওগুলি পোস্ট এবং ভাগ করতে পারেন, যা তাদেরকে ক্রয় করার জন্য অনুরোধ করে।
04) প্রাসঙ্গিক পণ্য বর্ণনা লিখুন :
পণ্য বর্ণনা আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটে একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে।
যদি তাদের যথাযথ কী ওয়ার্ড, তথ্য এবং তথ্য না থাকে তবে তারা পণ্যটি ক্রয় করতে বাধ্য হয় না।
আপনার পণ্য বিবরণ বৈশিষ্ট্য, সুবিধার, ব্যবহার এবং কিভাবে পণ্য ব্যবহার করতে হবে অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক।
এই তথ্যগুলির প্রয়োজনীয় বিট যা ব্যবহারকারীদের পণ্যটি বুঝতে সহায়তা করে এবং কেনার জন্য এটি একটি কারণ দেয়।
আপনি কিভাবে আপনার পণ্য বিবরণ উপস্থাপন করা খুব গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি বুলেটগুলিতে বিবরণটি তালিকাভুক্ত করতে পারেন, এটি একটি গল্পের আকারে অবস্থান করতে পারেন বা পণ্যের বর্ণনা করার জন্য একটি সুবিধা-ভিত্তিক টুকরা লিখতে পারেন।
পণ্য বর্ণনা লিখতে সম্পর্কে আরও পড়ুন এখানে.
05) পৃষ্ঠা কনজিউমার প্রশংসাপত্র
গ্রাহক প্রশংসাপত্র আপনার লক্ষ্য দর্শকের মধ্যে বিশ্বাসযোগ্যতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং বিশ্বাস গড়ে তোলার জন্য অবশ্যই আবশ্যক।
একটি গ্রাহক প্রশংসাপত্র ইতিমধ্যে বন্ধু ব্যবহার করে এমন বন্ধু / পরিবারের সদস্যের মতামত হিসাবে একই ভাবে কাজ করে।
একটি প্রশংসাপত্র ক্রয় করার জন্য ক্রেতাকে আত্ম বিশ্বাস সরবরাহ করে এবং একটি পণ্য কেনার আগে তারা যা যাচাই করে তা দেয়।
আপনি ক্লায়েন্ট প্রশংসাপত্র ক্লায়েন্ট এর ইমেজ অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক।
একটি ইমেজ সাক্ষ্য প্রদান গ্রাহক বিশ্বাসযোগ্যতা দেয় এবং প্রশংসাপত্র একটি আরো খাঁটি অনুভূতি ধার দেয়।
আপনি যদি ভিডিওর ফর্ম্যাটে প্রশংসাপত্র উপস্থাপন করেন তবে আপনার গ্রাহকরা আরও প্রশংসাপত্রের সাথে সংযোগ স্থাপন করবেন।
06) আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট যোগ করুন :
একটি লাইভ চ্যাট গ্রাহককে তাদের প্রশ্নের সাফ করার রিয়েল টাইম অভিজ্ঞতা দেয়, যা ক্রয় করার আগে উত্থাপিত হতে পারে।
এটি তাদের সাথে ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ করে এবং ওয়েবসাইট এবং ব্যক্তির মধ্যে থাকা যোগাযোগের ফাঁককে হ্রাস করে।
A FurstPerson দ্বারা অধ্যয়ন দাবি করে যে গ্রাহকদের প্রায় 80 শতাংশ কোনও অনলাইন ব্র্যান্ড / মার্কেটপ্লেস / ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কিনে না যদি তাদের লাইভ চ্যাট না থাকে।
যদি আপনি লাইভ গ্রাহকের পিছনে প্রশিক্ষিত ব্যক্তিদের সাথে আপনার গ্রাহক সরবরাহ করেন, তবে আপনি গ্রাহকদের সাথে আরও ব্যক্তিগত ভাবে সংযুক্ত করতে পারেন।
তাছাড়া, এটি আপনাকে একটি প্রতিযোগী গ্রাহককে একটি ক্রেতা হিসাবে পরিণত করার সুযোগ দেয়।
07) আপনার সাইট মোবাইল প্রস্তুত করুন :
ই-কমার্সের পরিবর্তনশীল গতিশীলতার সাথে আপনার ওয়েবসাইটটি ডেস্কটপ এবং মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য সজ্জিত হওয়া আবশ্যক।
আপনার ওয়েবসাইটের মোবাইল প্রতিক্রিয়াটি ব্যবহারকারীর প্রয়োজন পূরণ করতে এবং মোবাইল ডিভাইসে সেরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার জন্য অপ্টিমাইজ করা উচিত।
পৃষ্ঠা লে-আউট, ফর্ম ডিজাইন, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্য ডেস্কটপ সাইট হিসাবে কার্যকরী হতে হবে।
একটি বিডিসি জরিপ অনুযায়ী, ব্যবহারকারীদের 80% এটি কোনও ওয়েবসাইট ছেড়ে গেলে এটি মোবাইল অপ্টিমাইজেশান নয়।
মনে রাখবেন এই কয়েক পয়েন্টার রাখা, আপনি সহজে কম বিক্রয় দিন কাটা এবং শক্তিশালী উত্থাপন করতে পারেন।
আপনার ই-কমার্স বিক্রি পরিমার্জন এবং পোলিশ করার জন্য এই কৌশলগুলির সাথে পরীক্ষা চালিয়ে যান।