Omnichannel গ্রাহক পরিষেবায় সোশ্যাল মিডিয়ার ভূমিকাঃ

আজকের ডিজিটাল যুগে, একটি বিস্ময়কর 3.6 বিলিয়ন মানুষ সক্রিয়ভাবে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে,এটি গ্রাহকদের তাদের প্রিয় ব্র্যান্ডগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য একটি গো-টু চ্যানেল করে তোলে৷তাৎক্ষণিক এবং ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবার জন্য ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে,ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই সোশ্যাল মিডিয়াকে তাদের সর্বজনীন গ্রাহক পরিষেবা কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসাবে ব্যবহার করতে হবে ৷আমরা ঘনিষ্ঠভাবে বিশ্লেষণ করেছি কিভাবে…

বিজয় উৎসব

খুব ভোরে উঠে প্রস্তুতি নিয়ে বের হয়ে চলেচলার পথে কতো বন্ধু বান্ধব পরিচিত আরঅপিরিচিত অনেকের সাথেই সাক্ষাৎ মিলে। বিজয় দিবসের অনুষ্ঠান সম্পাদনের লক্ষ্যেছোট বড় আবাল বৃদ্ধ বনিতা সবাই খুশিতেসাজ সজ্জায় সজ্জিত হয় দেখা যায় সচক্ষে। সৃষ্টি হয় এক মনোরম আনন্দ ঘন পরিবেশপ্রতিটি জনগণের একমাত্র লক্ষ্য শুধু সবাইগন্তব্যে পৌঁছে অনুষ্ঠানের যা করবে উন্মেষ। শীতের প্রচুর ঠান্ডা…

ডেটা ড্রিভেন ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে বিস্তারিত —

Data Driven Digital Marketing Agency In Bangladesh ডেটা ড্রিভেন ডিজিটাল মার্কেটিংঃ বিশ্ব খ্যাত ফোর্বস ম্যাগাজিনের একটি সাম্প্রতিক জরিপ থেকে জানা যায়, মোট ব্যবসায়ীদের প্রায় ৮৮% তাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য, তৃতীয় কোনো পক্ষ থেকে নেয়া বিগ ডেটা বা তথ্য ভান্ডার ব্যবহার করে থাকে। তাই বর্তমান তথ্য প্রযুক্তির এই যুগে যে কোনো ব্যবসায়ীর কাছে ডেটা বা…

ডিজিটাল মার্কেটিং এর ভবিষ্যৎ কী ?

আপনি যদি অনলাইন মার্কেটিং এবং ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে আগ্রহী হয়ে থাকেন তাহলে আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি পোস্ট হবে এটি।   আমাদের এই প্লাটফর্মে ডিজিটাল মার্কেটিং সংক্রান্ত অসংখ্য পোস্ট এবং ই-বুক আপনি পেয়ে যাবেন। ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে বেশকিছু গুরুত্বপূর্ণ পোস্ট ইতোমধ্যে লেখা হয়ে গিয়েছে, সেগুলো আপনি দেখে নিতে পারেন।  ডিজিটাল মার্কেটিং কি এবং এই ডিজিটাল মার্কেটিং-এর…

লিড জেনারেশন কি, কেন ও কিভাবে?

লিড জেনারেশন ডিজটাল মার্কেটিং এর একটি জনপ্রিয় পন্থা। সঠিকভাবে লিড জেনারেশনের মাধ্যমে খুব সহজেই একটি ব্যবসাকে পৌঁছে দেওয়া যায় কাংক্ষিত লক্ষ্যে। আজকের আর্টিকেলে আমরা লিড জেনারেশন সম্পর্কিত গুরুতপূর্ণ বিষয়গুলি আপনাদের সামনে তুলে ধরার চেষ্টা করবো। চলুন শুরু করা যাকঃ লিড জেনারেশন কি? কোন একটি কাংক্ষিত বিষয়ের উপর সংগ্রহকৃত তথ্য এবং ফেইসবুক ব্যবসায় মার্কেট রিসার্চের গুরুত্ব।…

ডিজিটাল মার্কেটিং এর গুরুত্ব, বিকাশ ও ভবিষ্যৎঃ

বাংলাদেশ, একটি জনবহুল এবং উন্নয়নশীল দেশ। গত কয়েক বছরে বাংলাদেশর অর্থনীতি দ্রুত সম্প্রসারণের ফলে, ডিজিটাল বিপ্লবের অংশ হিসাবে এদেশে ডিজিটাল মার্কেটিং এর গুরুত্ব বেড়ে চলেছে। এই আর্টিকেলে আমরা বাংলাদেশে ডিজিটাল মার্কেটিং এর গুরুত্ব, এর বিকাশ, চ্যালেঞ্জ এবং ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করবো। চলুন শুরু করা যাক– ডিজিটাল মার্কেটিং এর গুরুত্বঃ ডিজিটাল মার্কেটিং হলো ইন্টারনেট, ডিজিটাল ডিভাইস এবং অন্যান্য…

ডিজিটাল মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি (Digital Marketing Strategies):

ডিজিটাল মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি বলতে, বিভিন্ন ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করে পণ্য, পরিষেবা বা ব্র্যান্ডের প্রচারের জন্য বিজনেস বা কোম্পানি গুলোর করা পরিকল্পিত এবং সমন্বিত প্রচেষ্টা গুলোকে বোঝায়। এদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত আছে অনলাইন মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি গুলো, যেমন সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (SEO), কন্টেন্ট মার্কেটিং, ইমেল মার্টিনের, পেইড বিজ্ঞাপন এবং আরও অনেক কিছু। ডিজিটাল মার্কেটিং এর…

ট্রেডিশনাল মার্কেটিং ও ডিজিটাল মার্কেটিং এর পার্থক্যঃ

ট্রেডিশনাল মার্কেটিং ও ডিজিটাল মার্কেটিং পার্থক্য ”ট্রেডিশনাল মার্কেটিং ও ডিজিটাল মার্কেটিং কাকে বলে? এদের মধ্যে পার্থক্য কি? মার্কেটিং(Marketing) হচ্ছে একটি ইংরেজী শব্দ | আমরা যদি এর বাংলা অর্থ জানতে চাই, তাহলে মার্কেটিংয়ের বাংলা হল প্রচার করা | যে কোনো পণ্য ও সেবা বা অন্যান্য বিষয় বস্তুর সম্পর্কে জনগণকে জানাতে বা পরিচিত করাতে চাইলে মার্কেটিং করতে…

ডিজিটাল চ্যানেল অনুয়ায়ি ডিজিটাল মার্কেটিং এর প্রকারভেদঃ

ডিজিটাল মার্কেটিংকে আমরা মার্কেটিং চ্যানেল অনুয়ায়ি আবার বিভিন্ন ভাগে ভাগ করতে পারি।        ০১. সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM) ০২. সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং (SEM) ০৩. ইমেইল মার্কেটিং (EM) ০৪. কনটেন্ট মার্কেটিং (CM) ০৫. ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং (IM) এবার ডিজিটাল মার্কেটিং কত প্রকার ও তার প্রতিটা বিষয় নিয়ে আলোচনা করা যাক-  ০১. সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং  আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়াগুলোর মাধ্যমে ডিজিটাল…

ডিজিটাল মার্কেটিং A To Z গাইডলাইন: ডিজিটাল মার্কেটিং গাইডলাইন (কমপ্লিট)

ডিজিটাল মার্কেটিং A To Z গাইডলাইন: ডিজিটাল মার্কেটিং গাইডলাইন (কমপ্লিট) বর্তমান সময়ে ডিজিটাল মার্কেটিং হচ্ছে একটা বাজওয়ার্ড। চারদিকে এই টার্মটি এতো বেশি শোনা যাচ্ছে, এতো বেশি মানুষ এ  নিয়ে কথা বলছে, এতো বেশি বিজ্ঞাপন দেখছি যে, ডিজিটাল মার্কেটিং কি- এই বিষয়টা আমার ধারণা এখন বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষই জানে। তাই ডিজিটাল মার্কেটিং গাইডলাইন নিয়েই আপনাদের জন্য…